住客点评>>
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好评这家酒店设计新颖,干净卫生,服务到位,房间设施齐全,床品,牙具都不错,电视高清,房间...
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好评很棒的酒店,设计很活泼有特色,富有设计感,房间里有炉具跟排烟,可以自己做饭,但是没有...
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好评酒店服务很温馨。第二天跟打扫楼层的姐姐(看起来很年轻)说了一下打扫要求,晚上回来还挺...
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好评交通方便,去市内和机场都非常便利,在地铁10号线紫藤路站。入住时,前台帮忙免费升级了...
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好评酒店位置好而且很新、设备齐全、前台的服务非常好。虽然酒店内没有什么餐厅、但是附近叫外...
酒店前台又被掌掴,服务行业维权遭战
2017.03.18
近日,一段“打人视频”在网络上引起社会关注。视频显示,几名中年男子围在酒店前台,因为没有携带身份证被门店工作人员拒绝办理入住后,突然破口大骂并动手打人,在情绪激动的中年男子面前,挨打的门店工作人员一直在保持冷静和克制,并多次试图沟通。
其实这样的事件已不是第一次,包括前期网传“掌掴快递小哥”视频,快递员因与私家车刮蹭遭司机掌掴、辱骂,1分钟被打头6次,某空调员工被打事件以及其他酒店人员被辱骂被打事件一样,服务行业正一次次遭受着挑战。
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